Polityka prywatności

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób NEOW gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników witryny www.neow-kids.comoraz użytkowników smartfonów Neow Kids i Neow Safe.

NEOW przywiązuje najwyższą wagę do ochrony danych dzieci i przestrzega Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO).

1. Administrator danych

Osoba odpowiedzialna :
ONECLICMOBILE, francuska spółka z siedzibą pod adresem 27 boulevard d'Arras, 13004 MARSEILLE, zarejestrowana we francuskim rejestrze handlowym pod numerem 531 791 150.

2. Zebrane dane

NEOW może gromadzić następujące dane, w zależności od przypadku:

a. Na stronie internetowej www.neow-kids.com :

  • Nazwisko i imię rodzica/opiekuna

  • Adres e-mail

  • Dane połączenia (pliki cookie, adres IP, odwiedzone strony)

  • Formularz kontaktowy lub subskrypcja newslettera

b. Korzystanie ze smartfonów NEOW (w zależności od instalacji) :

  • Imię dziecka (opcjonalnie lub pseudonim)

  • Dane konfiguracyjne telefonu (ustawienia, zainstalowane aplikacje)

  • Dzienniki użytkowania do anonimowych celów statystycznych

  • Dane geolokalizacyjne (tylko jeśli zostały aktywowane i autoryzowane przez rodzica)

Żadne wrażliwe dane osobowe nie są gromadzone bez wyraźnej zgody.

3. Wykorzystanie danych

Gromadzone dane osobowe mogą być wykorzystywane do :

  • Zapewnienie dostępu do witryny i usług smartfonów

  • Zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa urządzenia

  • Odpowiadanie na żądania użytkowników

  • Wysyłanie informacji o produktach (jeśli użytkownik zapisał się do newslettera)

  • Tworzenie anonimowych statystyk

4. Zgoda rodziców i małoletnie dzieci

Smartfony NEOW są przeznaczone dla osób niepełnoletnich (8-16 lat), dane osobowe dzieci będą przetwarzane wyłącznie za wyraźną zgodą ich przedstawiciela prawnego (rodzica lub opiekuna).

Rodzic jest odpowiedzialny za utworzenie konta początkowego, aktywację urządzenia i ustawienie parametrów poufności.

Żadne dane dziecka nie będą gromadzone, wykorzystywane ani przechowywane bez zgody rodziców zgodnie z RODO.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez :

  • Czas ściśle niezbędny do realizacji celu przetwarzania danych

  • i/lub prawny okres przechowywania (np. dane rozliczeniowe = 10 lat).

Dane mogą zostać usunięte w dowolnym momencie na żądanie rodzica lub dorosłego użytkownika.

6. Odbiorcy danych

Dane są przeznaczone wyłącznie dla NEOW i jego bezpiecznych dostawców usług technicznych (hosting, e-mailing, wsparcie).
Są one nigdy nie są sprzedawane ani udostępniane w celach komercyjnych..

7. Bezpieczeństwo danych

NEOW wdraża wszelkie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poufności danych:

  • Zakwaterowanie w Europie

  • Bezpieczny dostęp

  • Szyfrowanie wrażliwych danych

  • Wewnętrzna kontrola dostępu

8. Twoje prawa (rodzice i użytkownicy)

Zgodnie z dyrektywą RGPD użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu

  • Prawo do sprostowania

  • Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania

  • Prawo do sprzeciwu

  • Prawo do przenoszenia

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem: contact@neow-kids.com

Można również złożyć skargę do CNIL (www.cnil.fr).

9. Pliki cookie

Witryna może wykorzystywać pliki cookie w celu poprawy komfortu użytkowania. Preferencjami dotyczącymi plików cookie można zarządzać w dowolnym momencie z poziomu banera informacyjnego podczas pierwszej wizyty.

Rodzaje używanych plików cookie :

  • Obsługa plików cookie (niezbędne)

  • Anonimowe statystyczne pliki cookie (Google Analytics lub równoważne)

Nie są używane żadne reklamowe pliki cookie stron trzecich.

10. Zmiany w polityce

NEOW zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie.
Użytkownicy zostaną poinformowani o wszelkich istotnych zmianach poprzez powiadomienie na stronie lub pocztą elektroniczną.

11. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zarządzania danymi:
📧 contact@neow-kids.com
lub pocztą na następujący adres: 150 avenue des Chartreux 13004 Marseille - Francja

Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy tu dla Ciebie

Masz pytania, wątpliwości lub obawy? Nasz asystent jest dostępny 24 godziny na dobę, aby poprowadzić Cię krok po kroku. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu kilku sekund i przekierujemy Cię do odpowiednich informacji lub w razie potrzeby do naszego zespołu.