KARTA DOTYCZĄCA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

Preambuła

W trosce o poszanowanie prywatności użytkowników i ochronę przekazywanych im informacji, ONECLICMOBILE przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących ochrony prywatności.

Gromadzone przez nas i przetwarzane dane osobowe są przetwarzane przez spółkę ONECLICMOBILE, spółkę prawa francuskiego z siedzibą pod adresem 27 boulevard d'Arras, 13004 MARSEILLE, zarejestrowaną we francuskim rejestrze handlowym pod numerem 531 791 150.
Celem niniejszej karty dotyczącej ochrony danych osobowych (zwanej dalej "Kartą") jest poinformowanie Użytkowników strony internetowej dostępnej pod następującym adresem URL (zwanej dalej "https://www.neow-kids.com/") o środkach wdrożonych w celu:

(i) Sprawdzać i przechowywać informacje dotyczące nawigacji Użytkownika w Witrynie, które mogą być zapisywane w plikach "cookie";
(ii) gromadzić dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Karta stanowi integralną część Ogólnych Warunków Sprzedaży. W stosownych przypadkach Karta ma zastosowanie jednocześnie do (i) ogólnych warunków rezerwacji oraz (ii) zasad konkursów organizowanych przez ONECLICMOBILE.

Korzystanie z Witryny i przekazywanie danych osobowych oznacza wyraźną zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie tych danych zgodnie z postanowieniami niniejszej Karty.

Konrow zastrzega sobie prawo do zmiany Karty, w całości lub w części, w dowolnym momencie. Modyfikacje te wejdą w życie po opublikowaniu nowego statutu. Korzystanie z Witryny po wejściu w życie tych modyfikacji będzie stanowić potwierdzenie i akceptację nowego statutu. W przeciwnym razie i jeśli nowy statut nie odpowiada użytkownikowi, nie powinien on już uzyskiwać dostępu do Witryny.

1. Pliki cookie
2. Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

Ciasteczko

Definicje

Plik cookie to mały plik tekstowy, często zaszyfrowany, przechowywany w przeglądarce internetowej. Podczas odwiedzania witryny internetowej witryna wysyła informacje do przeglądarki, która następnie tworzy plik tekstowy na terminalu odbiorczym (komputerze, telefonie, tablecie lub innym urządzeniu), zawierający informacje o wizycie w witrynie. Pliki cookie są niezbędne, aby ułatwić przeglądanie i uczynić je bardziej przyjaznym dla użytkownika.

W niniejszej Polityce używamy ogólnego terminu cookie, ponieważ jest to główna metoda przechowywania informacji używanych na tej stronie. Przestrzeń "pamięci lokalnej" przeglądarki jest również wykorzystywana do tych samych celów, co pliki cookie. W związku z tym wszystkie informacje zawarte w tej sekcji dotyczą również tej "lokalnej pamięci masowej".

Różne używane pliki cookie

Aby Użytkownik mógł lepiej zrozumieć naszą politykę wykorzystywania plików cookie, pliki te należy podzielić na dwie (2) kategorie: (i) techniczne pliki cookie do przeglądania Strony, (ii) pliki cookie do pomiaru oglądalności.

(i) Techniczne nawigacyjne pliki cookie

Techniczne pliki cookie to pliki używane podczas przeglądania, które są albo ściśle niezbędne do udostępnienia Witryny, albo umożliwiają ułatwienie i wykonanie określonych funkcji w Witrynie. Techniczny plik cookie umożliwia na przykład zapisanie typu i wersji przeglądarki Użytkownika, daty i godziny odwiedzin, jego danych logowania, historii i treści zamówień, w tym w przypadku niekompletnego zakupu. Dzięki temu przy następnym połączeniu Użytkownik nie musi już ponownie wprowadzać określonych informacji.

(ii) Pliki cookie do pomiaru oglądalności

Pliki cookie do pomiaru oglądalności umożliwiają tworzenie statystyk ruchu, ocenę ergonomii Witryny, ale także wykrywanie problemów z nawigacją w Witrynie lub organizowanie określonych treści.

Należy również pamiętać, że strony trzecie (w tym agencje reklamowe, sieci społecznościowe, dostawcy usług takich jak retargeting lub usługi analizy behawioralnej) mogą również wykorzystywać pliki cookie, nad którymi nie mamy kontroli. Te pliki cookie mogą być wykorzystywane do analizy wydajności lub umożliwienia odpowiedniego kierowania reklam wyświetlanych w przeglądarce internetowej użytkownika.

Zarządzanie wykorzystywanymi plikami cookie

Aby móc korzystać ze wszystkich funkcji Witryny, Użytkownik powinien zaakceptować wszystkie pliki cookie.

Jeśli chodzi o pliki cookie wydawane przez strony trzecie, tylko wydawca danego pliku cookie strony trzeciej może odczytywać lub modyfikować elementy zawarte w tym pliku cookie. ONECLICMOBILE nie ma kontroli nad plikami cookie, które mogą umieszczać strony trzecie. Te pliki cookie stron trzecich podlegają polityce prywatności tych stron trzecich. Aby zapoznać się z ich polityką przetwarzania danych osobowych lub zmodyfikować ustawienia przechowywania plików cookie stron trzecich, użytkownik jest proszony o skontaktowanie się z tymi stronami trzecimi, klikając poniższe linki:

• Ustawienie plików cookie do pomiaru oglądalności i statystyk:
  Google Analytics

• Ustawienia plików cookie mediów społecznościowych:
  Facebook
  Instagram

Użytkownik może jednak sprzeciwić się zapisywaniu tych plików cookie, konfigurując bezpośrednio swoją przeglądarkę internetową (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari itp.). W rzeczywistości większość przeglądarek internetowych umożliwia konfigurację Internetu i opcji bezpieczeństwa lub preferencji Użytkownika w celu odrzucenia lub wyłączenia plików cookie lub uzyskania komunikatu, który powiadomi Użytkownika o wysłaniu plików cookie. W tym celu Użytkownik jest proszony o przejście do sekcji pomocy przeglądarki internetowej:

• Dla : Internet Explorer
• Dla : Google Chrome
• Dla : Safari
• Dla : Mozilla

Istnieje również możliwość zalogowania się na stronie Youronlinechoices wdrożony i oferowany przez specjalistów od reklamy cyfrowej skupionych w europejskiej agencji EDAA (European Digital Advertising Alliance) i zarządzany we Francji przez IAB (Interactive Advertising Bureau France). Użytkownik będzie mógł poznać firmy, które są członkami tego stowarzyszenia i zarejestrowały się na platformie Adchoices, która umożliwia odrzucenie lub zaakceptowanie plików cookie używanych do dostosowania reklam wyświetlanych w przeglądarce. Użytkownik jest jednak informowany, że korzystanie z tej platformy blokuje jedynie technologie umożliwiające oferowanie użytkownikom Internetu reklam dostosowanych do ich zainteresowań i nie zapobiega wyświetlaniu reklam na odwiedzanych stronach internetowych.

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

KONROW informuje, że będzie zobowiązany do gromadzenia niezbędnych danych osobowych użytkownika podczas składania zamówienia, podczas żądania weryfikacji ważności wniosku po złożeniu wniosku lub podczas korzystania z niego, lub podczas jakiegokolwiek kontaktu z naszym działem obsługi klienta.

Charakter gromadzonych danych

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanego lub możliwego do zidentyfikowania Użytkownika, w szczególności poprzez odniesienie do danych logowania, nazwiska, imienia, pseudonimu, adresu pocztowego, adresu e-mail, danych dotyczących lokalizacji, a także wszelkich innych informacji, które Użytkownik zdecyduje się nam przekazać na swój temat.

W przypadku, gdy zakupiony produkt jest oferowany bezpośrednio beneficjentowi będącemu osobą trzecią, oferujemy możliwość przekazania informacji na ich temat podczas procesu zamawiania lub rezerwacji. Informujemy, że obowiązkiem użytkownika jest dopilnowanie, aby osoby, o których podał dane osobowe, zostały poinformowane o takim przekazaniu danych osobowych i wyraziły zgodę na sposób, w jaki Konrow wykorzystuje ich dane (zgodnie z opisem w niniejszej Karcie).

Cele gromadzenia i przetwarzania danych osobowych

Zebrane dane są przetwarzane przez Konrow w następujących celach:

• Rejestrowanie i przetwarzanie zamówienia;
• Zarządzanie kontem klienta;
• Rozpatrywanie skarg klientów;
• Badania marketingowe i statystyki;
• Poszukiwania komercyjne (z zastrzeżeniem zgody użytkownika).

Okres przechowywania danych

Dane osobowe gromadzone i przetwarzane przez Konrow są przechowywane przez cały okres niezbędny do zarządzania relacjami handlowymi z Klientem, tj. najpóźniej do wygaśnięcia gwarancji na zamówiony produkt (dwa lata).

Zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych, a także wytycznymi wydanymi przez Krajową Komisję Ochrony Danych i Wolności, dane użytkownika mogą być wykorzystywane do celów komercyjnych i mogą być przechowywane przez okres maksymalnie trzech (3) lat od zakończenia relacji handlowej. Z drugiej strony, dane wykorzystywane do udowodnienia prawa lub umowy, lub przechowywane w celu spełnienia obowiązku prawnego, mogą być archiwizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dane karty bankowej są usuwane natychmiast po zakończeniu transakcji, tj. po dokonaniu płatności. Dane te mogą być jednak przechowywane jako dowód w przypadku ewentualnego sporu dotyczącego transakcji, w archiwach pośrednich, przez okres przewidziany w artykule L.133-24 Kodeksu Monetarnego i Finansowego, tj. trzynaście (13) miesięcy od daty obciążenia. Okres ten może zostać przedłużony do piętnastu (15) miesięcy w przypadku odroczonej płatności debetowej.

Dane gromadzone przez naszych partnerów

Informujemy, że nasi partnerzy mogą również gromadzić dane osobowe, jako podwykonawcy, w imieniu Konrow i wyłącznie w celu realizacji zamówień. W tym celu nasi partnerzy są upoważnieni do gromadzenia wyłącznie imion i nazwisk, adresów e-mail i adresów pocztowych.

Dane wykorzystywane do wysyłania ankiet lub sondaży dotyczących zadowolenia klientów będą anonimizowane do celów statystycznych i ulepszania naszych usług. W żadnym wypadku dane te nie będą wykorzystywane do wysyłania ofert handlowych.

W przypadku, gdy nasi partnerzy gromadzą dane osobowe inne niż wymienione powyżej (takie jak numer karty bankowej, kaucja, kopia dokumentu tożsamości itp.), przetwarzanie tych danych odbywa się w imieniu danego partnera, który działa wówczas jako administrator danych.

Odbiorcy danych

Dostęp do danych osobowych będą mieli wyłącznie odpowiedni pracownicy naszej firmy. Informujemy, że dane te mogą być przekazywane podwykonawcom i usługodawcom Konrow, zlokalizowanym w Unii Europejskiej, z których usług Konrow korzysta w kontekście realizacji zamówień i świadczenia usług oferowanych za pośrednictwem Strony (usługi logistyczne i informatyczne, wykorzystywanie danych w związku z narzędziami pomiaru oglądalności, sieciami społecznościowymi i reklamą ukierunkowaną) oraz na warunkach opisanych w niniejszej Karcie. Przed przekazaniem danych osobowych użytkownika poza Unię Europejską Konrow wdraża wszelkie niezbędne środki w celu zagwarantowania bezpieczeństwa takiego przekazania. W związku z tym są one przeprowadzane wyłącznie do kraju uznanego przez Komisję Europejską za zapewniający odpowiedni poziom ochrony ze względu na swoje ustawodawstwo wewnętrzne lub zobowiązania międzynarodowe, lub podlegającego standardowym klauzulom umownym Komisji Europejskiej lub jakiejkolwiek późniejszej wersji oferującej wystarczający poziom gwarancji.

Dane osobowe użytkownika mogą być również otrzymywane przez organy publiczne, wyłącznie w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, asystentów prawnych, urzędników ministerialnych i organy odpowiedzialne za odzyskiwanie długów.

Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane lub wymieniane z partnerami zewnętrznymi w celach promocyjnych lub marketingu bezpośredniego. Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, umożliwiamy mu rejestrację za pośrednictwem dedykowanego formularza znajdującego się na dole Witryny.

Środki bezpieczeństwa

Konrow podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do danych Użytkownika lub ich ujawnieniu. Konrow nie może jednak zagwarantować, że wszelkie ryzyko niewłaściwego wykorzystania danych zostanie wyeliminowane. Ważne jest, aby Użytkownik zachował poufność swoich danych logowania, aby zapobiec nieautoryzowanemu korzystaniu z jego konta.

Prawo dostępu, sprostowania i sprzeciwu

Zgodnie z francuską ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 6 stycznia 1978 r., zmienioną ustawą z dnia 6 sierpnia 2004 r., użytkownik ma prawo do uzyskania informacji oraz, w stosownych przypadkach, do poprawienia lub usunięcia swoich danych osobowych. Wystarczy napisać do nas: support@konrow.com

Podając nam swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. Należy pamiętać, że każdy może, z uzasadnionych powodów, sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych.

Oferty handlowe i biuletyny

Konrow będzie wysyłać użytkownikowi oferty handlowe pocztą elektroniczną, jeśli wyraził on na to zgodę.

Użytkownik może w każdej chwili bezpłatnie sprzeciwić się komercyjnemu wyszukiwaniu przez Konrow:

• Klikając link "anuluj subskrypcję" w każdej wiadomości e-mail
• Wysyłając wiadomość e-mail na adres support@konrow.com

Skargi

Użytkownik jest informowany, że może wnieść skargę do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności w państwie swojego zamieszkania.

https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil