polityka prywatności

CARTA RELATIVA A LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Preámbulo

W trosce o poszanowanie prywatności Użytkownika i ochronę przekazywanych przez niego informacji, ONECLICMOBILE przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących ochrony prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy, są zarządzane przez firmę ONECLICMOBILE, spółkę utworzoną zgodnie z prawem francuskim, której siedziba znajduje się przy 27 boulevard d'Arras, 13004 MARSELLA, wpisaną do francuskiego rejestru handlowego pod numerem 531 791 150.
Celem niniejszej karty dotyczącej ochrony danych osobowych (zwanej dalej "Kartą") jest poinformowanie użytkowników witryny internetowej dostępnej pod następującym adresem URL (zwanym dalej "https://www.neow-kids.com/") o środkach wdrożonych w celu:

(i) Sprawdzać i przechowywać informacje dotyczące nawigacji Użytkownika w Witrynie, które mogą być rejestrowane w plikach "cookie";
(ii) Recopilar datos personales en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

Karta stanowi integralną część Ogólnych Warunków Sprzedaży. W takim przypadku Karta ma zastosowanie jednocześnie do (i) ogólnych warunków rezerwacji oraz (ii) podstaw konkursów organizowanych przez ONECLICMOBILE.

Korzystanie z Witryny i przekazywanie swoich danych osobowych oznacza wyraźną zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie takich danych zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności.

Konrow zastrzega sobie prawo do zmiany Karty, w całości lub w części, w dowolnym momencie. Zmiany te wejdą w życie po opublikowaniu nowej Karty. Korzystanie z Witryny po wejściu w życie tych zmian będzie stanowić potwierdzenie i akceptację nowych warunków. W przeciwnym razie, jeśli nowa karta nie jest odpowiednia, nie należy kontynuować korzystania z Witryny.

Galleta

Definicje

Plik cookie jest niewielkim plikiem tekstowym, który jest przechowywany w przeglądarce internetowej. Gdy użytkownik odwiedza stronę internetową, wysyła ona informacje do przeglądarki, która tworzy plik tekstowy w terminalu odbiorczym (komputerze, telefonie, tablecie lub innym urządzeniu) z informacjami o wizycie. Pliki cookie są niezbędne, aby nawigacja była łatwiejsza i bardziej intuicyjna, i nie uszkadzają komputera.

W niniejszej Polityce używamy ogólnego terminu "plik cookie", ponieważ jest to główna metoda przechowywania informacji wykorzystywana na tej stronie. El espacio de almacenamiento local del navegador también se utiliza para los mismos fines que las cookies. W związku z tym wszystkie informacje zawarte w tej sekcji mają również zastosowanie do tego "lokalnego miejsca przechowywania".

Różne wykorzystywane pliki cookie

Aby Użytkownik mógł lepiej zrozumieć naszą politykę korzystania z plików cookie, pliki te mogą być podzielone na dwie (2) kategorie: (i) pliki cookie służące do nawigacji w Witrynie, (ii) pliki cookie służące do monitorowania słuchalności.

(i) Technika plików cookie do nawigacji

Techniczne pliki cookie to te, które są używane podczas nawigacji i które są absolutnie niezbędne do funkcjonowania Witryny lub które umożliwiają ułatwienie i realizację niektórych funkcji. Techniczny plik cookie umożliwia na przykład rejestrację typu i wersji komputera Użytkownika, dat i godzin wizyt, danych uwierzytelniających rozpoczęcie sesji, historii i treści zamówień, nawet jeśli zakup jest niekompletny. W ten sposób, po pierwszym połączeniu, Użytkownik nie będzie musiał wprowadzać żadnych informacji.

(ii) Pliki cookie do pomiaru oglądalności

Pliki cookie do pomiaru oglądalności umożliwiają nam tworzenie statystyk ruchu, ocenę ergonomii Witryny, a także wykrywanie problemów z nawigacją w Witrynie i organizowanie określonych treści.

Należy również pamiętać, że podmioty zewnętrzne (w tym agencje reklamowe, portale społecznościowe i dostawcy usług takich jak retargeting lub analiza zachowań) również mogą wykorzystywać pliki cookie, nad którymi nie mamy kontroli. Te pliki cookie mogą być wykorzystywane do analizy wydajności lub w celu umożliwienia odpowiedniej segmentacji reklam wyświetlanych w przeglądarce internetowej.

Zarządzanie wykorzystywanymi plikami cookie

Aby korzystać ze wszystkich funkcji witryny, użytkownik powinien zaakceptować wszystkie pliki cookie.

W odniesieniu do plików cookie emitowanych przez osoby trzecie, tylko emitent danego pliku cookie może odczytać lub zmodyfikować zawarte w nim elementy. ONECLICMOBILE nie ma kontroli nad plikami cookie, które mogą być instalowane przez strony trzecie. Te pliki cookie stron trzecich podlegają ich polityce prywatności. Aby poznać swoją politykę ochrony danych osobowych lub zmodyfikować konfigurację przechowywania plików cookie stron trzecich, użytkownik może skontaktować się z tymi stronami trzecimi, klikając na poniższe linki:

Konfiguracja plików cookie do analizy oglądalności i statystyk:
Google Analytics

Konfiguracja plików cookie serwisów społecznościowych:
Facebook
Instagram

Użytkownik może jednak zrezygnować z przechowywania tych plików cookie, konfigurując bezpośrednio swoją przeglądarkę (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari itp.). De hecho, la mayoría de los navegadores permiten configurar las opciones de Internet y seguridad, o las preferencias del Usuario, para rechazar or deshabilitar las Cookies, o para recibir un mensaje que le notifique del envío de Cookies. W tym celu zachęcamy Użytkownika do zapoznania się z sekcją pomocy jego przeglądarki:

Masz również możliwość rozpoczęcia lekcji na tej stronie. Tusopcionesenlinea Wdrożony i oferowany przez specjalistów od reklamy cyfrowej należących do europejskiej agencji EDAA (Alianza Europea de Publicidad Digital) i zarządzany we Francji przez IAB (Interactive Advertising Bureau France). Możesz dowiedzieć się, które firmy są członkami tego stowarzyszenia i są zarejestrowane na platformie Adchoices, która umożliwia odrzucenie lub zaakceptowanie plików cookie używanych do dostosowania reklam wyświetlanych w przeglądarce. Jednocześnie informujemy użytkownika, że korzystanie z tej platformy blokuje jedynie technologie, które pozwalają na oferowanie użytkownikom reklamy internetowej dostosowanej do ich zainteresowań i nie utrudnia wizualizacji reklamy w odwiedzanych witrynach internetowych.

Ponowna kompilacja i przetwarzanie danych osobowych

KONROW informuje, że użytkownik będzie musiał wprowadzić niezbędne dane osobowe na swój temat podczas składania zamówienia, żądania weryfikacji ważności wniosku po złożeniu wniosku lub podczas korzystania z niego, lub podczas jakiegokolwiek kontaktu z naszym działem obsługi klienta.

Naturalność rozpoznawanych danych

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanego lub możliwego do zidentyfikowania Użytkownika, w szczególności poprzez odniesienie do danych dostępowych, imienia i nazwiska, numeru, adresu, adresu pocztowego, adresu e-mail, danych dotyczących lokalizacji, a także wszelkich innych informacji, które Użytkownik zdecyduje się nam przekazać na swój temat.

W przypadku, gdy zakupiony produkt zostanie przekazany bezpośrednio innemu beneficjentowi, oferujemy możliwość przekazania informacji na jego temat podczas procesu zakupu lub rezerwacji. Informujemy, że naszym obowiązkiem jest zapewnienie, aby osoby, którym przekazaliśmy dane osobowe, zostały o tym poinformowane i zaakceptowały sposób, w jaki Konrow wykorzystuje ich dane (zgodnie z opisem w niniejszej Polityce).

Cele rozpoznawania i przetwarzania danych osobowych

Zebrane dane są przetwarzane przez Konrow w następujących celach:

Rejestracja i przetwarzanie zamówienia;
Zarządzanie kontem klienta;
Przetwarzanie roszczeń klientów;
Estudios de marketing y estadísticas;
Poszukiwania komercyjne (z zastrzeżeniem umowy).

Okres przechowywania danych

Dane osobowe gromadzone i przetwarzane przez Konrow będą przechowywane przez cały okres niezbędny do zarządzania relacjami handlowymi z Klientem, tj. maksymalnie do upływu okresu gwarancji na zamówiony produkt (dwa lata).

Zgodnie z postanowieniami Ustawy o Ochronie Danych, jak również z postanowieniami Krajowej Komisji Ochrony Danych i Wolności, dane użytkownika mogą być wykorzystywane w celach handlowych i przechowywane przez okres maksymalnie trzech (3) lat od zakończenia relacji handlowej. Z drugiej strony, dane wykorzystywane do potwierdzenia prawa lub umowy, lub przechowywane w celu wypełnienia obowiązku prawnego, mogą być archiwizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dane z karty bankowej są usuwane natychmiast po sfinalizowaniu transakcji, tj. po dokonaniu płatności. Niezależnie od tego, dane te mogą być przechowywane jako dowód w przypadku sporu sądowego dotyczącego transakcji, w archiwach pośrednich, przez okres przewidziany w art. L.133-24 Kodeksu Monetarnego i Finansowego, tj. trzydzieści (13) miesięcy od daty transakcji. Okres ten może zostać wydłużony do dziewięciu (15) miesięcy w przypadku odmiennej płatności.

Dane zebrane przez naszych partnerów

Informujemy, że nasi partnerzy mogą również kopiować dane osobowe, jako podwykonawcy, w imieniu Konrow i wyłącznie w celu przetwarzania zamówień. W tym celu nasi partnerzy są upoważnieni do kopiowania wyłącznie ich imienia i nazwiska, adresu, adresu e-mail i adresu pocztowego.

Dane wykorzystywane do wysyłania ankiet lub badań satysfakcji klientów są anonimizowane w celach statystycznych i w celu ulepszenia naszych usług. W żadnym wypadku nie będą wykorzystywane do wysyłania ofert handlowych.

W przypadku, gdy nasi partnerzy zbierają dane osobowe różniące się od wcześniej wymienionych (np. numer karty bankowej, depozyt gwarancyjny, kopia dokumentu tożsamości itp.), przetwarzanie tych danych odbywa się za zgodą zainteresowanego partnera, który jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych.

Odbiorcy danych

Dostęp do danych osobowych ma wyłącznie właściwy personel naszej firmy. Informujemy, że dane te mogą być przekazywane podwykonawcom i dostawcom usług Konrow z siedzibą w Unii Europejskiej, do których Konrow zwraca się w celu realizacji zamówień i świadczenia usług oferowanych za pośrednictwem Witryny (usługi logistyczne i TI), wykorzystywanie danych w związku z narzędziami medycznymi, portalami społecznościowymi i kierowaną reklamą) oraz zgodnie z warunkami opisanymi w niniejszej Polityce. Przed jakimkolwiek przekazaniem danych osobowych poza Unię Europejską Konrow wdraża wszelkie niezbędne środki w celu zagwarantowania bezpieczeństwa takiego przekazania. W związku z tym dane te są przekazywane wyłącznie do krajów, które Komisja Europejska uznaje za gwarantujące odpowiedni poziom ochrony na podstawie swojego ustawodawstwa wewnętrznego lub kompromisów międzynarodowych, lub które stosują się do postanowień umownych Komisji Europejskiej lub ich późniejszych wersji zapewniających odpowiedni poziom gwarancji.

Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane organom publicznym, wyłącznie w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, podmiotom prawnym, organom ministerialnym i organom odpowiedzialnym za rozliczanie należności.

Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane lub wymieniane ze stronami trzecimi w celach promocyjnych lub marketingu bezpośredniego. W przypadku wyrażenia zgody oferujemy możliwość rejestracji za pośrednictwem specjalnego formularza znajdującego się w dolnej części witryny.

Środki bezpieczeństwa

Konrow podejmuje niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi do Danych użytkownika lub ich ujawnieniu. Konrow nie może jednak zagwarantować, że wszelkie ryzyko niewłaściwego wykorzystania danych zostanie wyeliminowane. Ważne jest, aby Użytkownik zachował poufność swoich danych dostępu w celu uniknięcia nieuprawnionego wykorzystania jego konta.

Prawo dostępu, sprostowania i sprzeciwu

Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 6 lipca 1978 r., zmienioną ustawą z dnia 6 listopada 2004 r., użytkownik ma prawo do uzyskania informacji, a w razie potrzeby do poprawienia lub uzupełnienia swoich danych osobowych. Wystarczy napisać na adres: support@konrow.com

Al proporcionarnos su nombre, apellidos y correo electrónico. Należy pamiętać, że każda osoba może, z przyczyn prawnych, zrezygnować z przetwarzania swoich danych.